关于对东川区政协五届四次会议第54039号 提案的答复
姜正林、张斌委员：
您们在东川区政协五届四次会议上提出的《关于规范东川美团等外卖行业驾驶员工作的提案》，已交我局研究办理，现答复如下：
一、基本情况
近年来，东川区外卖配送服务市场迅猛发展，“互联网+餐饮”所催生的外卖行业方兴未艾，呈现繁荣发展的良好业态，网络订餐行业处于快速发展的阶段。互联网餐饮外卖日趋普及，其行业特点快捷、方便，且相对较少的订餐量，使得外卖配送交通工具，基本选用二轮摩托车或者二轮电动车，这一点在我区尤为明显。外卖派送人员为在有效时间内完成订单，多接订单，边骑车边抢单、边打电话，甚至闯红灯、逆行、乱穿马路等交通违法行为常有发生，存在较大交通安全隐患。
二、意见建议办理情况
针对上述情况，我局交警部门有针对性地加大了外卖行业、外卖骑手的监管力度和交通违法查处力度。采取的措施有：
（一）建立警企协作机制。借鉴外省市的做法，主动与美团、饿了吗、子弹外卖等外卖企业联系，建立警企协作机制，不定期召开专题会议，通报分析突出交通问题，健全管理制度，加强交通安全管理。
（二）建立违法通报制度。在加强警企合作的基础上，定期梳理外卖骑手交通违法及交通事故信息，及时向外卖企业进行通报，督促企业加强内部管理和进行叠加处罚。对多次严重交通违法，屡教不改的配送员，建议企业采取停单、停工或清退、禁入等措施，强化外卖骑手安全教育；对监管责任落实不到位的企业进行约谈，提出整改意见，责令限期整改。
（三）加大路面查处力度。在日常交通管理工作中，要求一线执勤警力，在配送高峰时段、集中通行路段加大路面巡查检查密度，对外卖企业配送员、骑手交通违法行为顶格处罚，并及时录入违法信息，汇报查处情况，督促违法人及时消除违法行为，鼓励群众监督、举报配送员交通违法行为，在严格外卖骑手监管的同时，也严查其他摩托车、电动车违法行为。
（四）开展宣传教育培训。为进一步提高外卖行业从业人员交通安全意识，交警部门组织广大从业人员定期不定期开展交通普法宣传和教育培训，通过组织交通安全法规、安全驾驶小常识学习、观看违法事故视频、志愿劝导体验活动等方式，不断提升广大从业人员交通安全意识。同时，结合“一盔一带”安全守护行动要求，督促企业起到带头作用，全力配合交管部门做好宣传、带好头盔，维护企业良好形象。
三、下一步工作方向
下一步，我局将联合相关职能部门加大对外卖企业的检查督导，强化路面监管，严查严处外卖骑手交通违法行为，对监管不力、进度迟缓的，约谈企业负责人，并予以曝光、通报，督促企业严格落实安全监管主体责任。
如有不妥，请给予批评指正，衷心感谢您们对我们工作的支持。
