2019年东川区旅游投诉情况
发布时间:2020-03-12 16:08
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2019年我区共接到9起旅游投诉案件。其中,有4起是红土地景区乱收费问题;有1起是天南铜都旅行社注销后还在继续营业;有1起是石将军景点有企业采矿,存在安全隐患,有1起是游客定错酒店退费问题,有2起是国庆期间格勒收费站堵车问题。区旅游市场监管综合调度指挥部指挥中心在接到投诉件后,第一时间联系相关部门,在办理期限内及时进行了处置,办结率达到100%。