为推动城市管理从 “被动管理” 转向 “主动服务”、从 “粗放执法” 迈向 “精细善治”，东川区综合行政执法局大力推进城市管理进社区、进街区、进小区，推动力量、职能、服务全面下沉，把矛盾问题化解在基层一线，城市管理服务直达群众身边，以精细化城管工作助力城市高质量发展。

城管进社区，架起党群连心桥，打通服务群众 “最后一公里”。东川区在33个社区实现城管联系全覆盖，为每个社区配备 2 名兼职执法联系队员，落实定人定岗定责，公开联系方式，方便群众就近反映诉求，力争做到 “小事不出社区、难事联合处置”。东川区综合行政执法局建立 “社区吹哨、城管报到” 联动机制，形成 “社区发现 — 城管处置 — 结果反馈” 闭环处置流程，针对违建、乱堆乱放、占道经营等问题快速响应处置。上半年，下沉社区处置各类城市管理问题 30 余件。同时依托社区阵地开展城管法规、反诈、红火蚁防控等科普宣传 20 余次，发放资料 600 余份，凝聚城市共治合力。

城管进街区，深耕治理责任田，擦亮城市街面环境底色。东川区综合行政执法局对城区33条主次干道实行网格化管理，划分6个保洁片区，落实常态化保洁作业，上半年清运生活垃圾 24575.18 吨，更换环卫设施500余个；执法力量下沉网格，累计处置占道经营、乱贴乱画等市容乱象4860余次。自 6 月中旬起，东川区综合行政执法局开展为期三个半月市容环境专项整治，聚焦学校、医院及重点街巷，高频次开展集中整治，累计开展整治 30 次，教育劝导大批流动摊贩，规范店外经营行为，街区市容面貌得到明显改善。在严管秩序的同时坚持柔性执法，落实 “首违不罚”，因地制宜设置便民经营点、潮汐摊区，规划摊位 400 余个，引导 300 余户流动摊贩规范入市经营，兼顾市容管理与民生需求。

城管进小区，当好民生 “大管家”，破解居民身边烦心事。城管服务向小区延伸，专业力量下沉开展树木修剪、病虫害防治，上半年完成小区绿化病虫害防治 6 次、树木修剪 2 次，上门指导物业规范绿化管护 7 次。坚持违建早发现早制止，上半年及时处置小区新增违建 6 起，把违建隐患遏制在萌芽。针对群众急难愁盼，部门联动社区、物业协同发力，协调解决小区停车位、垃圾清运噪声扰民等民生问题，合力改善居住环境。

城市管理进 “三区” 实践，带来三重积极转变：治理触角由短变长，管理范围延伸到背街小巷、居民小区，实现协同共治；干群关系由疏变近，执法人员转变角色，面对面解决群众诉求，群众满意度持续提升；城市面貌由净向美，市容秩序、人居环境同步提质，群众获得感、幸福感不断增强。

来源：东川区综合行政执法局