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【我为群众办实事】铜都街道桂苑社区及时处置外墙管道安全隐患
[作者：宣传部发布时间：2026-05-15 09:39来源：昆明市东川区人民政府]
近日，桂苑社区快速响应居民诉求，高效处置一起外墙排污管道脱落破损、紧邻电力主线的安全隐患，用务实行动践行“我为群众办实事”，守护居民生命财产安全。
辖区居民朱大姐电话向社区求助，反映楼栋外墙排污管道脱落破损，紧邻电力主线，存在漏电、坠落伤人的隐患。接到诉求后，社区工作人员第一时间赶赴现场核查，确认隐患属实、亟待处置。
为尽快消除风险，社区主动对接电力等相关部门，明确责任主体，结合停电影响范围，秉持“居民损失最小”原则优化处置方案。5月12日，社区提前在住户群发布停电通知，做好告知沟通；5月13日，全程协调施工，仅用半小时就完成管道修复、隐患清零，及时恢复供电。
问题解决后，朱大姐非常感谢，对社区高效为民办事的作风给予高度认可。社区监委会主任朱兴芝表示，安全排查是社区常态化工作，感谢居民主动反映隐患，后续将持续强化巡查值守，畅通诉求渠道。
桂苑社区始终坚持“群众有事我来办，要让居民少跑腿”的工作理念，对群众诉求快响应、快处置、快反馈，以精细化基层服务，不断提升居民安全感与满意度。
来源：铜都在线
