近日,区林草局联合区综合行政执法第三大队在办理阿旺镇拖落村分水岭小组一起超范围占用林地修建机耕路的行政案件时,执法人员以群众需求为导向,主动转变工作思路,上门提供服务,切实帮助被调查人解决出行困难,有效破解了偏远地区执法服务难的现实问题。

阿旺镇拖落村分水岭小组地处高寒山区,交通闭塞,全村仅有20户居民,青壮年大多外出务工,留守人员中以老年人为主。由于地理位置偏远,村民每次出行极为不便,步行至东川主城区需要4个小时,即使选择乘车也需耗时1个多小时,且平时车辆班次稀少,群众实际出行选择有限,困难重重。
为解决群众实际难题,执法人员在该起行政案件办理过程中,积极调整执法策略,推行“执法+服务”工作模式。执法人员主动携带办公设备电脑、打印机等,前往离群众最近、最方便的地点开展现场办公,使被调查人能够在熟悉、轻松的环境中与执法人员面对面沟通。执法过程中,工作人员耐心听取陈述,细致询问情况,全面规范地完成调查、取证和记录等环节,既保证了执法程序的规范性和案件处理的高效闭环,也体现了执法行为的人文关怀,实现了执法力度与温度的统一。

此次执法行动中,区林草局和区综合行政执法第三大队始终以便民利民为宗旨,打破传统执法模式中的空间和形式约束,以扎实细致的工作作风和富有创新性的服务方式,真正把优质的公共服务延伸至深山偏远地区,为东川区的基层执法实践注入了新的温暖与活力。
来源:东川区林业和草原局