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东川区坚持以服务企业为导向，通过构建“政策精准推送、服务全程跟进、产业生态协同”三位一体工作机制，推动“企业找政策”向“政策找企业”转变、“被动审批”向“主动服务”升级，持续提升企业获得感和满意度，激发经营主体活力，助力商贸业集聚提质。今年以来，全区限上商贸企业数量稳步增长，社会消费品零售总额增速位居全市前五，商贸领域营商环境持续优化。
建立“一对一”服务机制，实现企业诉求闭环响应。针对5家重点限上商贸企业及成长型限下样本单位，选派2名业务骨干担任“服务专员”，开展常态化走访对接，提供从政策解读、申报指导到问题协调的“全生命周期”服务。专员负责实时收集、整理企业在政策、融资、人才等方面的诉求，形成清单台账，确保“事事有回音、件件有着落”。该机制运行以来，企业开办便利度显著提升，月度新增企业入库基础不断夯实，商贸企业对政务服务的满意度达到98%，政企互信持续增强。
推行“一件事一次办”集成服务，提升行政审批效能。围绕商贸企业高频办事场景，如“开办超市”“开办餐饮店”等，整合涉及营业执照、食品经营许可、消防检查、门头店招等跨部门审批事项，优化为“一件事”办理流程。企业仅需向商务部门提交一套材料，即可享受全程帮办、
搭建“链上东川”供需对接平台，激发产业协同活力。定期举办“链上东川”商贸供需对接活动，推动本地大型商超、批发市场与农产品生产基地、食品加工企业精准对接，促进东川农特产品进入本地采购体系；同时组织电商平台与传统商贸企业对接，助力拓展线上销售渠道。目前，已促成5家零售企业与8家本地农业合作社签订长期采购协议，有效降低流通成本，增强供应链韧性，为社零总额稳步增长提供产业支撑。
开展电商主题赋能培训，助力企业数字化转型。针对传统商贸企业营销模式滞后问题，联合今耕农业等企业举办电商人才培训班2期，区内200余名企业人才、基层干部、普通群众参加培训，围绕直播带货、数字营销、店铺运营等内容，为企业负责人及管理人员提供免费实操培训。经遴选，东川区2名农村电商带头人入选中国国际电子商务中心“2025年农村电商带头人典型案例库”。通过持续赋能，企业现代化经营能力与市场竞争力显著提升，为全区商贸业高质量发展注入新动能。
来源：区商务投促局
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