11月7日，立冬节气，寒意渐浓。在东川区东格高速汤丹收费站外广场，一座名为“通和驿家”综合服务站前暖意融融。热气腾腾的饺子香气弥漫，工作人员将一碗碗温热的姜茶递到过往司机手中，以一场别开生面的“情暖立冬，东格伴行”主题活动，为来自四川、云南等地的十余位长途驾驶员送上节日问候与贴心关怀，让奔波的旅途充满温情。
一盒饺子，温暖千里归途。清晨的阳光洒落在“通和驿家”门前，工作人员早已忙碌起来——包饺子、煮汤、准备姜茶……他们穿着统一的蓝色制服，戴着一次性手套，动作麻利而温柔，一张张笑脸在晨光中格外明亮。
另一位来自四川石棉县的席师傅从四川送货到昆明，为了赶时间，已经七八个小时没有吃点热乎的饭菜。夫妻俩接过工作人员送上的姜枣茶、饺子和东格高速伴手礼后，他的妻子也满脸微笑对工作人员表示感谢。
“通和驿家”，旅途中的“移动之家”。这座占地不大却功能齐全的服务站，是中铁东格高速倾力打造的“通和驿家”综合服务站，于近日正式落成启用。它紧邻汤丹收费站出口，动线便捷，司乘人员下车即达，真正实现了“家门口式”的休憩体验。
走进服务站，迎面而来的是整齐排列的服务标识牌：免费休息、饮用水、工具箱、便民医药箱、爱心雨伞、WiFi、ETC办理、旅游咨询……共15项便民服务项目，涵盖出行所需方方面面。
“这里不只是歇脚的地方，更是我们的‘移动之家’。”工作人员何顺丽介绍道：“我们希望每一位经过这里的人都能感受到一份归属感。”
服务站内设有24小时免费热水供应点、电子血压计、应急包、微波炉等设施，甚至配备了充电站和夜间自助服务系统，确保无论何时抵达，都能获得及时帮助。更令人惊喜的是，这里还设置了东川文旅宣传区，游客可领取《游遍东川》宣传册，了解当地特色景点、民俗风情与美食打卡地;文创产品区则陈列着“小美”抱枕等纪念品，供旅客免费领取或购买，助力乡村振兴。
未来可期，服务不止于“驿站”。“通和驿家”不仅是东格高速优化出行服务的重要举措，更是新时代高速公路人性化管理的生动缩影。它用实实在在的行动诠释了“人民至上”的理念，将冰冷的公路变成了有温度的旅程。正如一位受访司机所说：“下次路过，我一定还会停下来看看。因为这里，真的让我觉得被记住了。”
随着“通和驿家”的持续运营，未来还将推出更多特色主题活动和服务升级，如节假日慰问、夜间值守、应急救援联动等，进一步提升司乘出行的安全性、舒适性和幸福感。
情暖立冬，东格伴行。愿每一个在路上的身影，都被温柔以待。
记者：唐啟荣 王长红 温兆禄
