初秋的东川已有微凉，但东川区人民医院的一间诊室门口，却涌动着阵阵暖意。“真是太感谢社区了！要是晚一步，我弟弟说不定就危险了……”舒文富的姐姐双手紧紧握着陶苑社区书记的手，眼眶泛红，声音里还带着未平复的哽咽，反复诉说着感激。这一幕被不少就医群众看在眼里，大家纷纷为社区工作人员的及时援手点赞——而这暖心瞬间的背后，是陶苑社区对独居居民的“时刻牵挂”，更是基层工作者用行动践行“为民服务”宗旨的生动写照。

时间回到2025年9月21日上午，陶苑社区居民组长像往常一样开展日常巡查，着重巡查无直系亲属在身边照料的居民。当巡查到独居居民舒文富家时，凭借多年和居民打交道的经验，组长立刻警觉起来，及时发现生病卧床的舒文富。组长来不及多想，第一时间拨通了社区书记的电话，将现场情况紧急汇报。

“马上出发！联系社区民警和应急车辆，带上急救包和饮用水！”接到消息的社区书记挂断电话，立即召集社区两委拿上社区常备的应急物资，快步赶往社区门口与民警汇合，立即抵达舒文富家中。

社区两委俯身在床边，轻声安抚着因焦虑而有些颤抖的舒文富，并询问具体症状。“他现在连起身都困难，必须马上送医院！”结合舒文富的状态，社区两委迅速达成共识。考虑到舒文富行动不便，工作人员们分工协作：有人小心翼翼地托着他的后背和手臂，有人护住他的腿部，慢慢将他从床上扶起；早已在楼下等候的应急车辆打开车门，大家合力将他平稳搀扶上车，一路向医院疾驰。

抵达东川区人民医院后，社区工作人员没有丝毫停歇，有的跑前跑后，帮舒文富垫付了挂号费和初步检查费；有的陪着他做各项检查，时不时弯腰询问他的感受；有的则一边联系舒文富的哥哥姐姐，告知他们具体情况和医院位置，一边在诊室门口随时等候，及时传递医生的嘱咐。直到舒文富的亲属们赶到现场，详细交接了病情和后续就医注意事项，确认有人照料后，社区工作人员才松了口气，拖着疲惫的身影返回社区，继续投入到日常工作中。

从居民组长巡查发现险情，到社区团队紧急集结；从现场安抚、协调车辆，到全程护送、垫付费用；从协助办理手续，到等到亲属交接——短短几个小时里，陶苑社区工作人员用一连串高效又暖心的行动，为舒文富搭建起一条“生命绿色通道”，不仅争取到了宝贵的治疗时间，更让这位独居居民在无助时刻感受到了“家人”般的依靠。

这场紧急救助，并非偶然。在陶苑社区，像舒文富这样的独居老人、特殊群体，一直是社区重点关注的对象。社区不仅为他们建立了“一人一档”的信息台账，记录健康状况、亲属联系方式等关键信息，还安排居民组长和网格员定期上门走访、电话问候，“每周至少上门一次，看看他们吃得好不好、身体有没有不舒服，遇到水电故障之类的小事，我们也会第一时间协调解决。”陶苑社区书记表示，社区就是居民的“大家庭”，尤其是对独居、空巢的居民，更要让他们感受到“随时有人管、遇事有人帮”。

民生无小事，枝叶总关情。陶苑社区的这起救助事件，是基层社区践行“人民至上、生命至上”理念的一个缩影。它让我们看到，基层工作者的坚守，藏在日常巡查的脚步里，藏在紧急时刻的冲锋里，藏在居民需要时的“随叫随到”里。正是这些点滴付出，拉近了社区与居民的心距离，让“为民服务”不再是一句口号，而是化作一次次实实在在的行动，在社区的沃土中生根发芽，结出温暖的果实。

如今，舒文富的身体正在逐渐恢复，而在陶苑社区，这样的暖心故事还在继续。基层工作者们用日复一日的平凡坚守，守护着社区的安宁与温暖，用行动诠释着“为民服务”的初心，让每一位居民都能在社区这个“大家庭”里，感受到稳稳的幸福。

来源：碧谷新语