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沿河社区开展入户认证养老资格待遇 贴心服务温暖老年居民
[作者：宣传部发布时间：2025-09-19 14:52来源：昆明市东川区人民政府]
9月15日，为切实解决辖区内老年居民、行动不便人群养老资格待遇认证难的问题，沿河社区居委会组织工作人员与志愿者开展“养老保险认证”入户专项服务，确保居民按时完成认证，保障养老金按时足额发放。
此次认证工作启动前，社区通过微信群通知、单元楼张贴公告、电话提醒等多种方式，提前告知居民认证所需材料与时间安排。考虑到部分老年居民不会使用智能手机、行动不便等实际情况，社区组建了10支服务小分队，逐户上门提供认证服务。
在认证过程中，工作人员耐心细致，手把手协助居民完成人脸识别，对于认证失败的情况，及时联系社保部门协调解决；同时，还向居民普及养老保险政策、养老金领取注意事项等知识，现场解答居民关于社保待遇、资格认证周期等疑问。
家住大众饭店的王奶奶今年93岁，子女也都是70多岁，面对手机操作十分困扰，社区志愿者上门后仅用5分钟便完成认证，杨大爷感激地说：“社区想得太周到了，我老母亲不用出门就解决了大问题，真是太贴心了！”
截至目前，沿河社区已完成辖区内20余户老年和行动不便居民的养老保险入户认证，后续将持续关注未认证居民情况，通过“线上指导+线下上门”相结合的方式，确保认证工作“不漏一户、不落一人”，以实际行动为居民办实事、解难题。
来源：铜都在线
