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东川区以科技赋能法治为核心，聚焦企业需求与群众关切，通过法律机器人、区块链、“互联网+”等技术的深度融合，实现法律服务便民化、司法流程高效化、执法监管精准化、监督机制透明化，逐步构建起高效、透明、便捷的法治化营商环境新生态，为区域高质量发展注入强劲法治动能。
智慧服务全天候，法律咨询“零距离”。引入法律机器人，在区公共法律服务中心及9个乡镇（街道）部署150余台智能终端，提供7×24小时在线法律咨询，实现法律服务全覆盖。基于自然语言处理技术，机器人可即时解答婚姻继承、劳动纠纷等高发问题，自动生成法律文书，大幅降低群众维权成本。同时，通过AI智能分级转接系统，实现简单问题秒回，复杂问题由机器人筛选后转接至3家签约律所，构建起“机器+人工”协同响应的智慧法律服务体系。
司法流程全在线，诉讼服务“一趟不用跑”。依托电子卷宗与区块链存证平台，东川区推动立案、开庭、送达、缴费等全流程线上办理。截至2025年8月，网上立案208件，开庭406件，电子送达率达94.14%，线上调解、阅卷、鉴定成功率均达100%。通过集约化送达管理与“移动微法院”深度应用，有效压缩审理周期，提升司法效率，实现群众解纷“零跑腿”。
执法监管精准化，涉企检查“一次到位”。严格规范执法主体与人员管理，组织执法证考试与全员轮训，明确三类主体资格，杜绝无证执法。推行“年初计划+联合检查”机制，推动“扫码入企，一查多事”，避免重复扰企。运用“区块链+行政执法与监督平台”及“云执法APP”，实现检查全程留痕、方式优化，有效防范多头检查、重复执法。
监督评查双驱动，执法行为“阳光透明”。完善线上线下监督机制，通过微信公众号公开征集涉企行政执法领域突出问题线索，拓宽群众监督渠道。开展执法案卷集中评查与部门自查，从食品药品、安全生产、交通运输等重点执法领域随机抽取70件案件卷宗进行集中评查，各行政执法部门自评自查1527件卷宗，优秀率达67.85%。针对突出问题组织一对一培训，对2023年以来的涉企行政执法工作进行自我检视，强化内部监督与风险防控，推动执法行为更规范、更文明。
来源：东川区司法局
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