编者按:自开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育以来,东川区始终坚持开门搞教育,主动倾听民意、解民忧,促实效办好民生实事,回应群众关切,把作风建设与服务群众深度融合,用心用情用力为民办实事,解难题,将学习教育成效体现在服务发展、服务群众的实效上,切实提升群众的幸福感、获得感。
“对于我们骑手来说的话,社区提供给我们的地图,能够让我们在送餐的过程中更准确地找到顾客所在的位置,大大缩短了我们的送餐时间,社区还为我们提供了休息的场所、解暑用品以及饮水机等家电设备,让我们在炎炎的夏日,工作间隙能够得到很好的休息,为我们工作提供了更多的便利。”在铜都街道白云社区,来这送外卖、快递的骑手们但凡提及“骑手驿站”和“服务角”,个个都竖起大拇指赞口不绝。
从“赶时间”到“有温度”,东川建设3个“骑手友好社区”,23个“骑手友好街区”,为穿梭在城市街巷的骑手们打造了一个个温暖、安全、便捷的“家”。您瞧,在铜都街道白云社区设置的骑手驿站和服务角,还配备了休息区、饮水机,解暑用品和地图指引,大大缩短了骑手们的送餐时间,为外卖骑手们提高了工作效率。
东川区委社会工作部坚持以党建为引领,切实把深入贯彻中央八项规定精神学习教育和主责主业结合起来,抓好以学促干,把学习成效转化为提升服务质效的具体实践,着力提升新兴领域群体归属感。绘制“骑手友好地图”,精准标注小区楼栋单元分布;让骑手平台、物业企业、社区三方签订“骑手友好协议”,明确各方“友好”责任;建设“骑手友好街区”,联合爱心商家为骑手提供力所能及的暖心服务;建设“骑手暖心驿站”,全力解决快递、外卖骑手等新就业群体“门难进、车难停、休息难”的痛点。
“最近逛街感觉更舒心了,菜也新鲜,品种多样,东西也好淘,关键是,咱们买东西也更方便啦,这得感谢东川城管“为民服务”的“潮汐摊区啊!”一位手里提满新鲜蔬菜水果的大妈,脸上乐开了花,逢人就说着自己的感受。一到傍晚,前往城区“潮汐摊区”购货的市民络绎不绝,这里的摊位烟火气暖暖融融,既方便市民饭后散步购物,更让“潮汐摊区”的商贩们小生意也有了大幸福。
“以前啊,咱们买菜买水果,总担心摊贩占道经营,影响交通,也影响市容市貌。菜农商贩们呢,也为找不到合适的摆摊地方而发愁。这不,东川区综合行政执法局就琢磨着,要怎么解决这两个难题,真正做到“人民城市人民建、人民城市为人民”。200多个摊位,零门槛、零费用地向菜农商贩开放,特别是为低收入群体提供了生计支持。为做好“潮汐摊区”的管理,城管们化身“引导员”,引导摊主文明经营,维护环境;城管们当起了“守护者”,每天6名执法人员机动巡查,确保摊区经营规范、安全、有序;城管们还变身“服务员”, 建立微信群,发布管理规定,线上线下响应摊贩诉求,提供各种贴心服务。
东川区综合行政执法局实施“721工作法”,真正把服务做到了群众的心坎上,让“群众呼声”变“幸福回声”,实现了管理与经济的双赢。东川这个“潮汐
记者:吴丽