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东川区税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于税收工作重要论述和重要指示批示精神，助力构建“网上办税为主、自助办税为辅、智能办税分流、窗口办税兜底”的四级办税服务体系，持续提高纳税人缴费人自主办税意识和办税素养，东川区税务局开设纳税人学堂。
“个性辅导”直面问题困难现场学。纳税人学堂通过播放教学视频，向纳税人缴费人展示发票开具等常见涉税缴费业务操作流程，图文并茂最大限度激发纳税人缴费人的学习热情；税务局工作人员“面对面”现场教学，以纳税人缴费人学习过程中遇到的问题或操作盲点为重点进行解疑答惑，开展个性化辅导，不断巩固学习成果，确保纳税人缴费人懂流程、会操作，提高纳税人缴费人办税效率。
“授人以渔”培养自主学习好习惯。辅导纳税人缴费人下安装注册云南税务APP，关注并绑定“云南省电子税务局”、“云南税务”、“昆明税务服务号”税务微信公众号，并介绍主要功能模块，纳税人缴费人可通过手机APP、公众号等渠道实现简单税费事项操作流程“掌上学”，了解最新税费政策信息，学习税收知识。“授人以鱼不如授人以渔”最大程度发挥纳税人学堂功效，切实满足纳税人缴费人需求，为企业发展注入“税动力”。
下一步，东川区税务局将坚持以需求为导向，以纳税人学堂为纽带，问需问计于纳税人缴费人，多措并举推进纳税人学堂教学服务理念、服务形式、服务质效全方位提升，让纳税人缴费人走进学堂“学懂弄通，学以致用”。（文/王顺巧）
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